VERSAND
Bitte beachten Sie, dass unser Vertriebszentrum an den unten aufgeführten Feiertagen geschlossen ist. Bestellungen, die an diesen Tagen eingehen, werden nach Wiederaufnahme des Betriebs bearbeitet.
Alle Bestellungen werden automatisch bearbeitet. Die Lieferzeiten können nicht beschleunigt oder verzögert werden. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Einkäufe entsprechend zu planen.
- 1. Januar
- Ostermontag (Datum variiert)
- 1. Mai
- 8. Mai
- Christi Himmelfahrt (Datum variiert)
- Pfingstmontag (Datum variiert)
- 14. Juli
- 15. August
- 1. November
- 11. November
- 25. Dezember
Häufig gestellte Fragen
Wo ist meine Bestellung?
Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit überprüfen und die Lieferung verfolgen. Geben Sie die Bestellnummer, die Sie per E-Mail erhalten haben, auf der Seite „Bestellung verfolgen“ ein. Wenn Sie ein registrierter Benutzer sind, finden Sie alle Informationen zur Bestellung auf Ihrer Seite „Mein Konto“.
Sie haben noch kein Konto? Registrieren Sie sich jetzt, um exklusive Services zu genießen.
Von wo aus versenden Sie meine Bestellung?
Wir versenden alle Bestellungen von unserem Vertriebszentrum in Frankreich
Was soll ich tun, wenn meine Bestellung noch nicht geliefert wurde?
Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb des geschätzten Zeitraums geliefert wurde, empfehlen wir Ihnen:
- Überprüfen Sie den Bestellstatus: im Bereich „Meine Bestellungen“ für registrierte Benutzer; oder indem Sie die Bestellnummer aus der Bestätigungs-E-Mail auf der Seite „Bestellung verfolgen“ eingeben.
- Überprüfen Sie, ob die für die Lieferung angegebene Adresse korrekt ist
Für weitere Unterstützung kontaktieren Sie uns, wir helfen Ihnen gerne weiter.
MEINE BESTELLUNG VERFOLGEN
Geben Sie Ihre Bestellnummer in das Feld unten ein, um die Liste Ihrer bestellten Produkte und Informationen zum Lieferstatus anzuzeigen. Wenn Sie Ihre Bestellung gerade abgeschlossen haben, werden die Details in wenigen Minuten angezeigt.
VERSANDBESCHRÄNKUNGEN
Die Lieferadresse Ihrer Bestellung muss mit der Standort-Website übereinstimmen, auf der Sie Ihre Bestellung aufgeben. Bestellungen, die von einer anderen Standort-Website als der Lieferadresse aufgegeben werden, werden automatisch storniert. Bitte wählen Sie über den Link in der Ecke jeder Seite die richtige Standort-Website für Ihre Bestellung aus.
