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결제 방법
Chloé.com은 귀하의 위치에 따라 변경될 수 있는 다음과 같은 결제 수단을 허용합니다: 신용 카드: Visa, MasterCard, Discover, American Express, Apple Pay, Google Pay, PayPal.
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Chloé.com은 빠른 결제 옵션을 제공하여 신용카드 정보를 안전하게 저장하고 향후 구매 시 다시 입력할 필요가 없습니다.
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자주 묻는 질문
왜 주문을 완료할 수 없나요?
선택하신 결제 수단의 정보를 정확하게 입력했는지 확인해 주세요. 추가 도움이 필요하신가요? 저희에게 문의해 주시면 기꺼이 도와드리겠습니다.
내 신용카드는 언제 청구되나요?
주문 완료 시, 신용카드의 유효성과 잔액 확인을 위해 필요한 결제 승인이 자동으로 요청됩니다. 단, 이때는 카드로 요금이 청구되지 않습니다. 실제 결제는 주문 상품 발송 시 이루어지며, 발송 시 알림 이메일을 보내드립니다.
단 한 번의 주문만 했는데 왜 두 번이나 요금을 청구했나요?
Chloé.com은 주문 금액이 신용카드로 한 번만 청구되도록 보장합니다. 명세서에 금액이 두 번 표시될 수 있습니다. 첫 번째 항목은 주문 시 요청되는 결제 승인에 해당하고, 두 번째 항목은 실제 청구 내역을 확인합니다.
결제 보안
chloé.com에서는 Trustwave 및 Geotrust 인증 보안 서버와 최첨단 암호화 서비스(SSL)를 사용하여 모든 구매가 최고 수준의 보안으로 이루어집니다. "https" URL 접두사와 브라우저 주소창에 나타나는 자물쇠 기호를 통해 알 수 있듯이, 저희는 보안 연결만 사용합니다.
신용카드 구매를 보호하기 위해 모든 주문에 대해 CVV 코드를 입력하라는 요청을 받게 됩니다.
당사의 결제 부서는 거래를 승인하기 전에 사기 방지 점검을 수행할 수 있으며, 더욱 강화된 보호를 위해 주문을 확인하기 전에 귀하에게 자세한 내용을 문의할 수 있습니다.
