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Domande frequenti
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Non appena avrai completato l'ordine, ti verrà richiesta automaticamente l'autorizzazione per il pagamento necessario per verificare la validità della carta di credito e la disponibilità di fondi; tuttavia, l'importo non verrà addebitato sulla carta in questo momento. Il pagamento effettivo avverrà al momento della spedizione dell'ordine, a quel punto riceverai un'e-mail di notifica.
Chloé.com garantisce che l'importo di un ordine verrà addebitato sulla tua carta di credito una sola volta. È possibile che l'importo venga visualizzato due volte sull'estratto conto: la prima voce corrisponde alla richiesta di autorizzazione al pagamento effettuata al momento dell'ordine; la seconda conferma l'effettivo addebito.