Spedizione - Assistenza Clienti

Novità: Chloé Inverno 2026 di Chemena Kamali

Acquista ora: L'iconica borsa Paddington

Skip to content
Storefront Reference Architecture Commerce Cloud

Carrello (0)

Hai 0 articolo nel carrello
Il tuo carrello è vuoto

Consigliati per te

Cintura Chloé Iconic Cintura Chloé Iconic
Cintura Chloé Iconic
€ 440
Aggiungi al carrello Esaurito
Occhiali da sole Chloé Wavy Occhiali da sole Chloé Wavy
Occhiali da sole Chloé Wavy
€ 390
Aggiungi al carrello Esaurito
Portafoglio Alphabet in pelle granata Portafoglio Alphabet in pelle granata
Portafoglio Alphabet in pelle granata
€ 255
Aggiungi al carrello Esaurito
Continua a fare acquisti
Storefront Reference Architecture Commerce Cloud

Menu

    • Nuovi arrivi
        • Chloé La modella Raquel Zimmerman indossa un abito di seta rossa per la campagna Inverno 26.

          Inverno 2026

        • Due modelle che indossano la collezione Chloé Autunno 2026

          Autunno 2026

      • Vedi tutti
            • Borse tote
            • Borse a spalla
            • Borse a tracolla
            • Borse cesto
            • Borse mini
            • Borse con manico superiore
            • Clutch
        • Personalizzazione
          • Esplora le linee
              • Chloé Borsa Paddington in pelle scamosciata marrone

                Paddington

              • Chloé Borsa hobo Marcie Foulard piccola in morbida pelle

                Marcie

              • Chloé Tote bag Chloé Spin in pelle granata

                Chloé Spin

              • Chloé Tote bag Woody in lino

                Woody

              • Chloé Borsa a spalla piccola Chloé Icons con catena in pelle morbida

                Chloé Icons

              • Chloé Borsa hobo Chloé Banana piccola con cerniera in pelle cavallino

                Chloé Banana

            • Vedi tutti
                  • Abiti
                  • Top
                  • Camicie
                  • Cappotti e capispalla
                  • Giacche
                  • Pantaloni
                  • Gonne
                  • Maglieria
                  • Denim
                  • T-shirt e jersey
                  • Short
                  • Pelle
                  • Completi
                  • Pizzo
                  • Set coordinati
                  • Costumi da bagno
                • Chloé La modella Raquel Zimmerman indossa un abito di seta rossa per la campagna Inverno 26.

                  Abiti

                • La modella Chloé Raquel Zimmerman che indossa una mantella tartan per la campagna Inverno 26

                  Cappotti

              • Vedi tutti
                    • Sneaker
                    • Stivali
                    • Sandali
                    • Ballerine e scarpe basse
                    • Mocassini
                    • Zoccoli
                    • Décolleté
                    • Sabot e sabot piatti
                    • Espadrillas
                • Esplora le linee
                    • Chloé Sneaker Nama

                      Nama

                    • Chloé Sneaker Chloé Kick

                      Chloé Kick

                    • Chloé Sabot Woody

                      Woody

                    • Chloé Stivali Dakota

                      Dakota

                    • Chloé Stivaletti Maxime

                      Maxime

                    • Chloé Stivaletti Azelan

                      Azelan

                  • Vedi tutti
                        • Portafogli compatti
                        • Portafogli lunghi
                        • Portacarte
                        • Portamonete
                        • Pochette
                        • Portachiavi e charm per borse
                    • Personalizzazione
                      • Esplora le linee
                          • Chloé Portafoglio trifold piccolo Alphabet in pelle granata

                            Alphabet

                          • Chloé Portafoglio quadrato Paddington in pelle granata

                            Paddington

                          • Chloé Portamonete piccolo Envelope con slot per carte in pelle granata

                            Envelope

                        • Vedi tutti
                          • Gioielli
                                • Cinture
                                • Cappelli
                                • Seta
                                • Berretto e sciarpe
                                • Tracolle
                                • Altri accessori
                            • Occhiali
                                • La modella Chloé Raquel Zimmerman per la campagna Inverno 26

                                  Gioielli

                                • La modelo de Chloé Raquel Zimmerman llevando gafas de sol Chloé Iconic para la campaña Invierno 26

                                  Occhiali

                              • Vedi tutti
                                    • Collane
                                    • Bracciali
                                    • Orecchini
                                    • Anelli
                                • Esplora le linee
                                    • Chloé Collar con colgante Chloé Bloomcraft

                                      Chloé Tulip

                                    • Chloé La collana Chloé Paddington in oro e nero

                                      Chloé Paddington

                                    • Chloé Il bracciale Chloé Iconic in oro vintage

                                      Chloé Iconic

                                  • Vedi tutti
                                        • Occhiali da sole
                                        • Montature da vista
                                    • Esplora le linee
                                        • Chloé Occhiali da sole Chloé Active

                                          Chloé Active

                                        • Chloé Occhiali da sole Chloé Iconic

                                          Chloé Iconic

                                        • Chloé Occhiali da sole Salomé

                                          Salomé

                                        • Chloé Occhiali da sole Aly color Havana/miele

                                          Aly

                                        • Chloé Occhiali da sole Judy

                                          Judy

                                        • Chloé Occhiali da sole Marcie

                                          Marcie

                                      • Vedi tutti
                                        • Regali
                                          • Cura del corpo
                                            • Esplora le linee
                                                • Chloé Tre fragranze Atelier des Fleurs

                                                  Atelier des Fleurs

                                                • Chloé Eau de Parfum

                                                  Chloé

                                                • Chloé Nomade Eau de Parfum

                                                  Nomade

                                              • Vedi tutti
                                                • Bebè
                                                  • Bambini
                                                      • Chloé Maglione con logo da bambino

                                                        Prêt-à-porter

                                                      • Chloé Scarpe da bambino

                                                        Scarpe

                                                      • Chloé Borsa per il cambio

                                                        Accessori

                                                      • Chloé Set regalo per neonata

                                                        Set regalo

                                                    • Vedi tutti
                                                        • Chloé SS27 Show finale

                                                          Estate 2027

                                                        • Chloé Model Alexa Chung in a baby blue silk lace dress for Spring 27 Lookbook

                                                          Primavera 2027

                                                        • Chloé Models walking the Winter 26 runway by Alex Très Cool

                                                          Inverno 2026

                                                        • Chloé Model wearing denim look from Chloé Fall 2026 collection

                                                          Autunno 2026

                                                      • Vedi tutti
                                                          • Sfilata Chloé Estate 2027

                                                          • Chloé La modella Raquel Zimmerman in un prato verde per la campagna Inverno 26

                                                            Chloé svela la campagna Inverno 2026

                                                          • Chloé La modella Alexa Chung indossa un abito in seta e pizzo color azzurro pastello per il lookbook della collezione Spring 27.

                                                            Chloé svela la collezione Primavera 2027

                                                          • Chloé Still life con cartoline e accessori estivi per l'apertura della collezione Resort di Chloé

                                                            Chloé apre le boutique stagionali per il 2026

                                                          • Chloé Ritratto in bianco e nero della direttrice artistica Chemena Kamali

                                                            Chemena Kamali

                                                          • Chloé Immagine in bianco e nero di un abito in seta bianca su un maniquino nell'atelier.

                                                            Atelier

                                                          • Maestria

                                                          • Chloé Immagine in bianco e nero di una modella in passerella che indossa un abito stampato

                                                            Storia

                                                      • Arts
                                                        • Accedi
                                                        • Contattaci
                                                            I nostri negozi

                                                            Spostato nella lista dei desideri

                                                            Il prodotto è stato spostato nella lista dei desideri con successo

                                                            Ti diamo il benvenuto su Chloé.com

                                                            Boutique online

                                                            SHOPPING SPEDIZIONE SPEDIZIONE PAGAMENTI SEGUI IL MIO ORDINE RESI E RIMBORSI CURA DEL PRODOTTO ASSISTENZA POST-VENDITA CONTATTACI


                                                            SPEDIZIONE

                                                            Consegna Standard:

                                                            • Per l'Italia, la consegna standard richiede 2-4 giorni lavorativi ed è gratuita.
                                                            • Per le altre destinazioni, i tempi di consegna standard possono variare. La data di consegna stimata più precisa sarà visualizzata al momento del pagamento.

                                                            Consegna Express:

                                                            • Per l'Italia, la consegna express richiede 1-3 giorni lavorativi e costa 15€.
                                                            • Per le altre destinazioni, i costi e i tempi di consegna express possono variare. La data di consegna stimata più precisa sarà visualizzata al momento del pagamento.

                                                            Pre-ordini: Gli articoli in pre-ordine e quelli in magazzino non possono essere combinati nella stessa ordinazione o spedizione. Devono essere elaborati come transazioni separate.

                                                            Restrizioni: L'indirizzo di consegna deve corrispondere al sito di localizzazione da cui è stato effettuato l'ordine. Gli ordini provenienti da un sito di localizzazione diverso verranno automaticamente annullati. Si prega di selezionare il sito corretto dal link nell'angolo di ogni pagina.

                                                            Calendario delle festività e gestione degli ordini: Il nostro Centro di Distribuzione sarà chiuso durante le festività. Gli ordini effettuati in queste date saranno elaborati non appena le operazioni riprenderanno. A causa del nostro sistema automatizzato, i tempi di spedizione sono fissi e non possono essere modificati o accelerati. Vi invitiamo a pianificare i vostri acquisti di conseguenza.

                                                            Pacchi danneggiati: Se il vostro pacco presenta segni visibili di danneggiamento al momento della consegna, accettatelo ma annotate chiaramente il danno sulla ricevuta di consegna (es. "pacco danneggiato", "scatola schiacciata") prima di firmare. Raccomandiamo anche di scattare foto del danno. Potrete quindi procedere a presentare un reclamo direttamente al corriere, fornendo questi dettagli e foto.

                                                            Conferma d'ordine: Riceverete un'e-mail di conferma entro poche ore dal vostro ordine. Per assicurarne la ricezione, vi preghiamo di controllare la vostra cartella spam e di aggiungere noreply@orders.chloe.com e noreply@shipment.chloe.com alla vostra lista di mittenti sicuri. Se non la riceveste, vi preghiamo di contattarci.

                                                            Modifiche all'ordine: Una volta confermato un ordine, non può essere modificato. Per aggiungere articoli, si prega di effettuare un nuovo ordine. A causa del trattamento automatico, non possiamo combinare più ordini in un'unica spedizione; ogni ordine riceverà un'e-mail di conferma separata, un numero di tracciamento e una fattura al momento della spedizione.

                                                            Per la consegna a domicilio: Una volta spedito il vostro ordine, il nostro partner di consegna vi invierà un'e-mail separata con i dettagli di tracciamento in modo da poter monitorare l'avanzamento della vostra consegna.

                                                            Segui il mio ordine: Clicca qui per accedere al portale. Inserisci il tuo ID ordine e l'indirizzo e-mail per tracciare lo stato del tuo ordine.

                                                            Se siete un utente registrato, potete trovare tutte le informazioni relative all'ordine nella vostra pagina Il Mio Account. Non avete ancora un account? Registratevi ora per usufruire di servizi esclusivi.

                                                            Chloé vi offre la possibilità di ritirare gratuitamente in una boutique gli articoli che avete ordinato online.

                                                            Durante il processo di pagamento, selezionate "Ritiro in boutique" e scegliete la boutique in cui desiderate far consegnare il vostro ordine. Riceverete un'e-mail non appena il vostro ordine sarà pronto per il ritiro in boutique.

                                                            Per ritirare il vostro ordine, dovrete portare con voi:

                                                            • Un documento d'identità valido
                                                            • L'e-mail di conferma della spedizione (stampata o su dispositivo mobile).

                                                            Se qualcuno ritira un ordine per vostro conto, dovrà portare:

                                                            • Una copia del vostro documento d'identità valido
                                                            • Un documento d'identità valido della persona che ritira
                                                            • L'e-mail di conferma della spedizione (stampata o su dispositivo mobile)
                                                            • Lettera di autorizzazione

                                                            Se l'articolo non viene ritirato entro 15 giorni dalla consegna in boutique, l'ordine sarà restituito al nostro magazzino ed emetteremo un rimborso.

                                                            Al momento il servizio è disponibile nelle seguenti boutique:

                                                            Chloé Ginza

                                                            7-8-4 Ginza, Chuo-ku

                                                            104-0061 Tokyo

                                                            GIAPPONE

                                                            0081 3 5537 7390

                                                            btq.chloe93@chloe.jp


                                                            Chloé Yorkdale Toronto

                                                            Yorkdale Shopping Centre

                                                            3041 Dufferin Street

                                                            ON M6A 2T9 Toronto

                                                            CANADA

                                                            001 647 475 1088

                                                            yorkdale@chloe.com


                                                            Chloé Dubai Mall

                                                            The Dubai Mall

                                                            Ground Floor, Financial Centre Road

                                                            Dubai

                                                            Emirati Arabi Uniti

                                                            00971 4 330 0700

                                                            thedubaimall.boutique@chloe.com   

                                                            Spediamo tutti gli ordini dal nostro centro di distribuzione in Francia

                                                            Se il tuo ordine non è stato consegnato entro il periodo stimato, ti suggeriamo di:

                                                            • Controlla lo stato dell'ordine: nella sezione I miei ordini per gli utenti registrati; oppure inserendo il numero dell'ordine dall'e-mail di conferma nella pagina Segui il tuo ordine
                                                            • Verificare che l'indirizzo indicato per la consegna sia corretto

                                                            Per ulteriore assistenza, contattateci, saremo lieti di assistervi.

                                                            SEGUI IL MIO ORDINE

                                                            Clicca qui per accedere al portale.

                                                            Inserisci il tuo ID ordine e l'indirizzo e-mail per tracciare lo stato del tuo ordine.

                                                            RESTRIZIONI DI SPEDIZIONE

                                                            L'indirizzo di consegna deve corrispondere al sito di localizzazione da cui è stato effettuato l'ordine. Gli ordini provenienti da un sito di localizzazione diverso verranno automaticamente annullati.

                                                            Si prega di selezionare il sito corretto dal link nell'angolo di ogni pagina.

                                                            Domande frequenti

                                                            Puoi controllare lo stato del tuo ordine e tracciarne la consegna in qualsiasi momento. Inserisci il numero d'ordine che hai ricevuto via email nella pagina "Segui il tuo ordine". Se sei un utente registrato, puoi trovare tutte le informazioni relative all'ordine nella pagina Il mio account.

                                                            Non hai ancora un account? Registrati subito per usufruire di servizi esclusivi.

                                                            Spediamo tutti gli ordini dal nostro centro di distribuzione in Francia.

                                                            Se il tuo ordine non è stato consegnato entro il periodo stimato, ti suggeriamo di:

                                                            • Controlla lo stato dell'ordine: nella sezione I miei ordini per gli utenti registrati; oppure inserendo il numero dell'ordine dall'e-mail di conferma nella pagina Segui il tuo ordine
                                                            • Verificare che l'indirizzo indicato per la consegna sia corretto

                                                            Per ulteriore assistenza, contattateci, saremo lieti di assistervi.

                                                            Per ulteriore assistenza, vi invitiamo a visitare la nostra pagina dedicata al Servizio Clienti qui.

                                                            Storefront Reference Architecture Commerce Cloud
                                                            Grazie. Ora sarai una delle prime a ricevere aggiornamenti su Chloé.

                                                            La nostra newsletter ti tiene aggiornato su tutte le novità, le collezioni e ti dà accesso a offerte esclusive.

                                                            NEWSLETTER

                                                            La nostra newsletter ti tiene aggiornato su tutte le nostre novità, collezioni e accesso a offerte esclusive.

                                                            Autorizzo Chloé a raccogliere i miei dati personali al fine di inviarmi la newsletter Chloé.

                                                            Relazioni con i clienti
                                                            Shopping
                                                            Spedizioni
                                                            Pagamenti
                                                            Seguire il mio ordine
                                                            Resi e rimborsi
                                                            Istruzioni per la cura del prodotto
                                                            Richiedere un reso
                                                            Contattaci
                                                            Boutique
                                                            Trova la boutique più vicina a te
                                                            Prenotare un appuntamento
                                                            Corporate
                                                            Sedi Chloé
                                                            Area Stampa
                                                            Carriere
                                                            Area Legale
                                                            Condizioni d’uso
                                                            Condizioni di vendita
                                                            Informativa sulla Privacy
                                                            Dichiarazione Di Accessibilità
                                                            Cookie Policy
                                                            Chloé

                                                            Copyright © 2026 Chloé. Tutti i diritti riservati.

                                                            Cambia paese:

                                                            Rimosso dal tuo carrello

                                                            Il prodotto è stato rimosso dal tuo carrello con successo

                                                            Warning

                                                            Il prodotto è stato rimosso dal tuo carrello con successo